Newsbeitrag vom: 03. März 2008

Siemens präsentiert mit OpenScape Unified Communications Server eine Softwareplattform als gemeinsames Fundament für alle Kommunikationsanwendungen

Siemens Enterprise Communications hat auf einer Pressekonferenz anlässlich der CeBIT die Unified-Communications-Softwareplattform OpenScape Unified Communications (UC) Server vorgestellt. Mit dieser Ankündigung, die alle Kommunikationsanwendungen wie Festnetztelefonie, mobile Telefonie, E-Mail-Verkehr, Instant Messaging und Videokonferenzen in einer Softwareplattform bündelt, bewegt sich Siemens Enterprise Communications einen weiteren Schritt in Richtung software-orientiertes Unternehmen: Das innovative Konzept beseitigt die künstlichen Barrieren zwischen den heute üblicherweise getrennten Sprach-, Video- und sonstigen Unified-Communications-Systemen und unterstützt so den Einsatz einer umfassenden Suite von UC-Applikationen. Zu dieser Suite gehören zunächst Sprach-Anwendungen der Enterprise-Klasse mit Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit auf Carrier-Niveau, IP Least-Cost-Routing, Video-Conferencing und rollenbasierte UC-Anwendungen.

„OpenScape UC Server ist die einfachste, kostengünstigste und flexibelste Option zur Einführung kompletter Unified Communications in einer beliebigen vorhandenen Telefonie- oder IT-Umgebung. Wir bieten mit der neuen Server-Software ein solides Fundament für sämtliche Echtzeit-Kommunikationsanwendungen. Vereinheitlichung von Grund auf heißt die Devise. Das bringt viele strukturelle Vorteile gegenüber einer lediglich oberflächlichen Integration“, sagte Thomas Zimmermann, COO von Siemens Enterprise Communications: „Unsere Tradition als einer der größten Hersteller klassischer, ausfallsicherer Telefonanlagen, unsere Erfahrung als servicestarker Betreiber von VoIP-Systemen und unser innovatives Bekenntnis zu software-orientierten, plattformneutralen Open Communications – das alles ist in diese Software eingegangen. Wir haben uns gewandelt und wir wandeln den Markt.“

Das Open-Communications-Konzept von Siemens Enterprise Communications befreit die Kunden von der Festlegung auf proprietäre Gesamtinstallationen, schafft dadurch Zukunftssicherheit und erhält gleichzeitig den Wert der bestehenden Hardware-Basis. Der OpenScape UC Server ist in jeder vorhandenen IT- oder Telefonie-Umgebung einsetzbar, darunter auch in IP-Telefonie- oder traditionellen PBX-Umgebungen von Siemens oder anderen Anbietern. Durch offene Schnittstellen entfällt eine teure oder komplexe Anpassung an die bestehenden Anlagen und Systeme. Damit ist auch eine einfache und kostengünstige Implementierung sichergestellt.

Der OpenScape UC Server ist die Grundlage der software-basierten Unified-Communications-Suite von Siemens Enterprise Communications. Das neue Produkt wird ab 30. April 2008 auf den Markt kommen. Der OpenScape UC Server unterstützt Präsenzmanagement, Administration, Session-Control und andere zentrale Dienste der OpenScape UC Suite, die auf Wachstum und Erweiterung für den unproblematischen Anschluss neuer Nutzer ausgelegt ist. Neue Funktionen können jedem Nutzer durch individuelle Lizenzen freigeschaltet werden.

Siemens ist der Überzeugung, dass das Medium Sprache die natürlichste und effektivste Form menschlicher Kommunikation bleiben wird. Deshalb setzt der OpenScape UC Server von Anfang an auf dem für die Sprachübertragung optimierten Session Initiation Protocol (SIP) und auf der service-orientierten Architektur OpenSOA von Siemens auf. Gleichzeitig nutzt der Server zentrale Webservices-Komponenten, die auf offenen Schnittstellen basieren. Die vorhandenen HiPath-8000- und HiPath-OpenExchange-Anwendungen (OpenScape Voice) wurden so adaptiert, dass sie nun auf dem OpenScape UC Server im Native-Modus laufen und Enterprise-class Sprache und IP Least-Cost-Routing bereitstellen. Die OpenScape UC Suite läuft in Multivendor-Umgebungen und lässt sich problemlos in komplementäre Applikationen wie beispielsweise IBM Sametime oder Microsoft Office Communication Server integrieren.

OpenScape UC Server wird in drei Versionen auf den Markt kommen. Die Medium Edition (ME) ist eine Single-Server-Lösung mit optionaler Redundanz für bis zu 1000 Nutzer. Die Large Edition (LE) ist eine Multiserver-Konfiguration für bis zu 100.000 Anwender (mit kompletter UC-Funktionalität für bis zu 20.000 Nutzer und UC-Basisfunktionalität für bis zu 100.000 Nutzer). Die Hosted Edition (HE) enthält zusätzliche Anwendungskomponenten zur Unterstützung der speziellen Anforderungen von Service-Providern und Hosting-Unternehmen.

Siemens Enterprise Communications präsentierte auch die überarbeitete Version 3 seiner OpenScape UC Application als eines der lizenzierbaren Produkte für den OpenScape UC Server. Die verbesserte OpenScape UC Application kann jetzt in praktisch jeder Telefonie- oder IT-Umgebung eingesetzt werden und funktioniert mit den IP- oder Legacy-Plattformen jedes Anbieters. Außerdem lässt sich die Applikation in alle IT- und Instant Messaging-Umgebungen integrieren. Mit einem modularen, rollenbasierten Konzept umfasst die OpenScape UC Application jetzt eine Reihe von benutzerzentrischen Implementierungsoptionen mit nahtlosen Upgrade-Möglichkeiten innerhalb des Portfolios und lässt sich so gezielt an die jeweiligen Unternehmensanforderungen anpassen. Die OpenScape UC Application setzt auf dem standardbasierten OpenSOA Framework auf und kann damit tiefgehend in Geschäftsprozesse nahezu jeder Branche integriert werden. Damit haben Siemens-Kunden erstmals die Möglichkeit, individuelle kommunikationsgestützte Unternehmensprozesse (CEBPs – Communications Enabled Business Processes) zu implementieren.

Die Stadtwerke Hall in Tirol nutzen OpenScape bereits seit 2005. Ingenieur Hans Sprenger, Leiter der Telekommunikationsabteilung der Stadtwerke Hall erklärte die Vorteile der Unified-Communications-Applikation: „Mit OpenScape können unsere Mitarbeiter selbstständig und in Echtzeit erkennen, über welches Kommunikationsmittel – Festnetztelefon, Mobiltelefon, E-Mail, SMS-Nachricht oder Instant Messaging – ihre Kollegen gerade erreichbar sind. Erfolglose Kommunikationsversuche reduzieren sich auf ein Minimum“, so Sprenger. „Anrufe werden am Bildschirm per Pop-up signalisiert, versäumte Telefonate erscheinen als Nachricht im E-Mail-Eingang. Jeder Mitarbeiter kann sein System individuell konfigurieren und festlegen, wann und wohin ein Anruf umgeleitet werden soll, damit er bestmöglich erreichbar ist. Die Mitarbeiter sind begeistert, die Geschäftsleitung natürlich auch, denn die Effizienz im Arbeitsprozess steigt gewaltig.“

OpenScape Video, das ebenfalls vorgestellt wurde, ist die erste Unified-Videoconferencing-Lösung der Industrie aus einer Hand, die HD-Video (High Definition), Desktop-PC-Video, Sprache und Präsenzmanagement innerhalb einer leistungsstarken zentralen Kommunikationsumgebung integriert. OpenScape Video kann als Stand-Alone-System genutzt werden, das den Unternehmen einen reibungslosen Umstieg auf HD-Video-over-IP ermöglicht. Darüber ist OpenScape Video auch als integraler Bestandteil des OpenScape UC Servers erhältlich. Das neue OpenScape-Video-Portfolio umfasst drei HD-Systeme und zwei PC-Softclients.

Links zum Thema:

• Informationen über Siemens Enterprise Communications
• Informationen über CeBIT

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