Newsbeitrag vom: 06. März 2008

CeBIT: VoIP-Kommunikation mit CRM Integration für den Mittelstand mit Starface Starface mit VON Innovator Award 2008 ausgezeichnet

Die vertico software GmbH, Hersteller der mehrfach international ausgezeichneten Starface VoIP-Kommunikationslösung für kleine und mittelständische Unternehmen, präsentiert erfolgreich Starface 3 auf der CeBIT. Insbesondere die Out-of-the-box Standardintegrationen in CRM-Software von Microsoft, Sage, Salesforce, IBM, CAS Software und Sugar sowie Microsoft Outlook und Webedition CMS stoßen auf großes Interesse der Fachbesucher in Halle 13.

Zusätzlich zu dem erfolgreichen CeBIT Auftritt erhielt vertico software international Anerkennung: Gestern wurde bekannt gegeben, dass Starface mit dem renommierten VON Magazine Innovators Award 2008 ausgezeichnet wird. Der Award bestätigt verticos Rolle als eines der innovativsten Unternehmen für IP-Kommunikationslösungen für den Mittelstand.

"Das hohe Interesse auf der CeBIT für die intelligente Integration in CRM-Systeme bestätigt unsere Strategie. Mit Starface 3 geben wir VoIP Telefonie für KMUs einen ganz neuen Stellenwert," erklärt Florian Buzin, Geschäftsführer der vertico software GmbH. "Und natürlich sind wir überaus stolz und freuen uns über die Auszeichnung des angesehenen VON Magazins. Der Award ist eine weitere Bestätigung, unsere innovative Arbeit fortzuführen."

Im Rahmen der VON Spring Show in San Jose, Kalifornien wird Starface der Innovator Award verliehen. "Wir freuen uns sehr, vertico software als Gewinner in die VON Innovator Liste aufzunehmen" sagt Bill Sell, Verleger der VON Magazine Media Group. "Unternehmen wie vertico software können stolz auf ihre Leistung sein. Die Jury war sich einig, dass sich Starface deutlich von den anderen nominierten Bewerbern abhebt."

Starface 3 - Trend Prozessoptimierung mit VoIP

Technologie Mit der Verschmelzung von Telekommunikation und Computeranwendungen (Computer Telephony Integration CIT) bietet Starface 3 einen erheblichen Mehrwert für Unternehmen. Durch die Optimierung von Kommunikationsprozessen können Mitarbeiter effizienter arbeiten und im Kundenkontakt schnell und informiert handeln. Beispielsweise werden über eine automatische Anruferidentifikation eingehende Gespräche erkannt und der passende Datensatz aus einer Kundendatenbank auf den Bildschirm gebracht. Per Mausklick können Kontakte nun auch direkt aus dem CRM angerufen werden.

Die wichtigsten Features von Starface 3 auf einen Blick:

• Out-of-the-box Integration der CRM-Software von Microsoft, Sage, Salesforce, IBM, CAS Software und Sugar sowie Microsoft Outlook und Webedition CMS
• Einfache Installation für Anfänger beim Leitungs-Setup
• Neues, verbessertes Graphical User Interface
• Music-on-hold Verwaltung für Wartemelodien und Klingeltöne
• Extended Backup für individuelle Backup-Routinen
• XML Menu auf Snom Hardware mit einheitlichen Ruflisten, zentralem Adressbuch

Links zum Thema:

• Informationen über vertico software GmbH
• Informationen über CeBIT

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