Newsbeitrag vom: 26. März 2008

NetIQ bietet umfassende VoIP-Management-Lösung für Avaya-Kunden an

AppManager und Vivinet Assessor ermöglichen eine schnellere Implementierung und ein besseres Management von Avaya IP-Telefonielösungen

Die NetIQ Corporation, ein Geschäftsbereich von Attachmate, bietet ab sofort mit NetIQ® AppManager® for Avaya Communication Manager eine VoIP-Managementlösung an, die speziell auf Kunden ausgelegt ist, die die IP-Telefonielösung von Avaya nutzen. Über eine integrierte Konsole können damit sowohl reine als auch hybride IP-Telefonie-Infrastrukturen der drei größten Anbieter - Avaya Inc. (NYSE:AV), Cisco (NASDAQ: CSCO) und Nortel Networks Corporation (NYSE:NT) - mit der AppManager-Software überwacht, verwaltet und dokumentiert werden. Weltweit werden mit AppManager mehr als 660.000 VoIP-Telefone verwaltet.

Avaya Communication Manager organisiert und steuert die Übertragung von Sprache, Daten, Bildern und Videos und sorgt für die Anbindung an private und öffentliche Telefonnetze sowie Ethernet-LANs, ATM-Netze und das Internet. Neben Event-Monitoring-Funktionen, mit denen der allgemeine Zustand des Servers überwacht wird, wird Avayas integrierte Kommunikationsplattform jetzt durch AppManager unterstützt, indem Echtzeitdaten erfasst werden, um die Gesprächsqualität von Telefonaten sowie Service-Levels und die Gesamtperformance zu messen. Die in AppManager enthaltenen Berichtsfunktionen ermöglichen Administratoren nicht nur eine schnelle Definition und Analyse von Nutzungstrends im Rahmen von Kapazitätsplanungsmaßnahmen, sondern auch eine bessere Überwachung und Verwaltung ihrer VoIP-Applikationen.

Ergänzend zu AppManager for Avaya Communication Manager bietet NetIQ den NetIQ Vivinet®Assessor an, der Administratoren bei der Beurteilung geplanter oder vorhandener Netzwerkimplementierungen hilft und dazu beiträgt, dass entsprechende Netzwerke optimal für VoIP-Implementierungen konfiguriert sind. Vivinet Assessor ermittelt, inwiefern sich zusätzliche Sprach- und Datenströme auf die Gesamtperformance des Systems und das Endbenutzererlebnis beim Einsatz von VoIP-Applikationen auswirken. Die so gewonnenen Daten werden anschließend in detaillierten Berichten dargestellt, um zu ermitteln, ob bzw. welche Netzwerkaufrüstungen erforderlich sind, um die bestmögliche Sprachqualität zu erzielen und ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten.

“Viele unserer Kunden stehen vor dem Problem, heterogene VoIP-Implementierungen in extrem verteilten Unternehmen zu verwalten, die nicht selten infolge von Firmenübernahmen und -fusionen oder im Zuge einer schnellen globalen Expansion entstehen,” sagt Jeremy Roth, Senior Manager of Product Management bei NetIQ. “Anstatt vorhandene IP-Telefonie-Plattformen und -Managementlösungen abzuschaffen und diese zur Schaffung einer standardisierten Umgebung durch neue zu ersetzen, sind Unternehmen durch AppManager in der Lage, ihre bevorzugten Anbieter beizubehalten und ihre heterogenen VoIP-Umgebungen zentral und äußerst effizient zu verwalten. Kunden, die Avaya zusammen mit anderen Telefonieanbietern installiert haben, erhalten jetzt eine umfassende Managementlösung, die eine optimale Gesprächsqualität und ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit für die globale IP-Kommunikation von Unternehmen gewährleistet.”

Preise und Verfügbarkeit
Für NetIQ AppManager for Avaya Communication Manager gelten verschiedene Preisstufen; der Basispreis beträgt 30 US-Dollar pro Telefon. In den USA und Kanada ist NetIQ AppManager for Avaya Communication Manager bereits verfügbar; weltweit wird die Lösung ab 20. April 2008 erhältlich sein.

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