Newsbeitrag vom: 23. Juni 2008

Verizon Business baut Unified Communications-Services aus

Erweiterung und Verbesserung von Schlüsselkomponenten wie VoIP und Konferenztechnik

Verizon Business erweitert und verstärkt seine Unified Communications-Services. Dadurch unterstützt der Anbieter von Kommunikations- und Informationstechnologie (IT)-Lösungen multinationale Unternehmen besser, die mit dramatisch gestiegenen Reisekosten konfrontiert sind und ihre Kommunikation und Geschäftsprozesse verbessern wollen.

Unified Communications (UC) verwendet Internet Protocol-Netzwerke zur Integration verschiedener Systeme, Medien, Geräte und Applikationen, wodurch eine effektivere und effizientere Kommunikation möglich ist. Auf der NXTcomm’08 in Las Vegas kündigte Verizon Business die folgenden neuen Features und Funktionen der angebotenen Lösungen für Unified Communications und Collaboration an:

• Erweiterung des Verizon-Angebotes für Voice-over-IP (VoIP), das eine Grundlage für Unified Communications darstellt, auf vier weitere europäische Länder – Spanien, Italien, Irland und Schweden. Damit wird die Gesamtzahl auf 10 erhöht.
• Internationale Erweiterung des Integrated Communications Package (ICP), eines Bestandteils der UC-Plattform, auf 10 Länder in Europa in den Landessprachen und Kopplung mit Verizon Conferencing für effizientere Zusammenarbeit. Der Service wurde ursprünglich im August 2007 für Kunden in den USA eingeführt.
• Verwendung der neuesten Microsoft Office Live Meeting-Plattform für Verizon Net Conferencing, einschließlich einer neu gestalteten Oberfläche und die Unterstützung für Live-Videoübertragungen. Zusätzlich führt Verizon Business verbesserte Web-basierte Tools ein, mit denen sich Konferenzverbindungen besser steuern lassen.

“Wir ermöglichen unseren Kunden, den größten Nutzen aus ihren IP-Netzwerken und IP-basierten Services zu ziehen, indem wir diese Komponenten miteinander verknüpfen und damit den Unternehmen neue Möglichkeiten für die Kommunikation und die Zusammenarbeit eröffnen“, so Nancy Gofus, Senior Vice President und Chief Marketing Officer, Verizon Business. „Ganz gleich, ob Unternehmen den mobilen Einsatz von Mitarbeitern managen oder durch Minimierung der Geschäftsreisen einen Beitrag zum Umweltschutz leisten wollen – wir entwickeln und realisieren neue Collaboration-Lösungen für Unternehmen in aller Welt.“

Mit der Erweiterung seines VoIP-Portfolios in Europa, die über die kommenden beiden Monate abgewickelt werden soll, macht Verizon Business sein erweitertes ICP-Angebot für Hosted-VoIP-Kunden in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Irland und Schweden verfügbar. Die Erweiterungen ermöglichen es den Mitarbeitern in den Unternehmen, ihre Sprach- und Datenkommunikation effizienter abzuwickeln. Über eine gemeinsame Benutzeroberfläche können die Mitarbeiter die ankommenden und abgehenden Anrufe kontrollieren, einzelne Unified-Sprachnachrichten abrufen, ihre Online-Präsenz managen, Instant Messages senden, ihre Kontakte und Termine abstimmen und ihre Möglichkeiten für mobilen Einsatz und Teleworking verbessern, unter anderem mit Softphone-Funktionalität.

Darüber hinaus können die ICP-Anwender die Terminplanung für Konferenzen und die Teilnahme an Instant Meeting- und Net Conference-Verbindungen managen, indem die verfügbaren Teilnehmer angezeigt und eingeladen werden können. Weitere Funktionen sind die Übernahme von Anmeldungen zu Konferenzen, das Einfügen von Konferenzteilnehmern in einen Meeting-Terminplaner per “Drag & Drop” und die Planung einmaliger oder wiederholt stattfindender Audio- und Net-Konferenzen.

Net Conferencing auf der Basis von Office Live Meeting erleichtert großen Unternehmen und Behörden den vorteilhaften Einsatz von Web-Konferenzen, sei es in Form von einfachen, ad hoc anberaumten Arbeitsbesprechungen, formalen Web-basierten Meetings, fortschrittlichen Online-Schulungskursen oder großen Kommunikationsveranstaltungen. Die neue Version wird von Verizon Business in mehreren Phasen eingeführt und steht bis zum Spätsommer allen Net Conferencing-Kunden zur Verfügung.

Um Konferenzschaltungen noch weiter zu erleichtern, stehen neue Web-basierte Audio-Konferenz-Tools zur Verfügung, so dass es nicht mehr erforderlich ist, Software oder Plug-ins herunterzuladen. Web Moderator für Instant Meeting und Meeting View für moderierte Konferenzgespräche sind jetzt in HTML-Format verfügbar. Diese Erweiterungen stehen für Kunden in aller Welt zur Verfügung, wobei Versionen in deutscher, französischer und japanischer Sprache im Spätsommer lieferbar sind.

„Die neuesten Collaboration-Lösungen von Verizon Business profitieren von der IP-Kommunikationstechnologie, so dass Mitarbeiter schneller und effizienter Besprechungen mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern abhalten können“, so Dustin Kehoe, Principal Analyst bei Current Analysis. „Diese fortschrittliche Collaboration-Möglichkeit wird inzwischen weithin als wichtiger Wettbewerbsvorteil angesehen, besonders für weltweit tätige Unternehmen. Die Tatsache, dass Verizon Business als einer der ersten in Europa UC-Produkte auf internationaler Ebene anbietet, spricht für sich selbst.“

Verizon Business baut sein Lösungsportfolio im Laufe des Jahres weiter aus und ermöglicht seinen Unternehmenskunden durch die Kombination von Customer Premises Equipment (CPE)-Produkten, Software und netzwerkbasierten Komponenten, die Vorteile von Unified Communications und Collaboration-Services optimal zu nutzen

Links zum Thema:

• Verizon Business Webseite

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